Brukervilkår

1. Hvem du inngår avtale med

Safe Button leveres av Safe Button AB i Stockholm, Sverige. Spørsmål om tjenesten, en bestilling eller disse vilkårene kan sendes til info@safebutton.se.

2. Tjenesten og dens begrensninger

Safe Button er et personalarm i mobilen. Når et alarm utløses, starter et hørbart alarmsignal, lyd tas opp i forbindelse med alarmen, og en SMS med telefonens GPS-posisjon sendes til mottakerne brukeren har angitt. Funksjonen forutsetter blant annet en kompatibel telefon, nødvendige tillatelser, fungerende tilkobling og at mottakeropplysningene er korrekte. Presisjonen i posisjonen og leveringen av SMS kan påvirkes av enhet, nett og omgivelser.

Safe Button er ikke en bemannet alarmsentral og erstatter ikke nødnummer, profesjonell hjelp eller arbeidsgiverens sikkerhetsrutiner. Ved akutt fare eller pågående kriminalitet skal du kontakte nødetatene.

3. Bestilling, lisenser og tilgang

På nettstedet selges lisenspakker til bedrifter og organisasjoner samt den separate forbrukerpakken SafeButton Family. Pakkens omfang og sluttpris vises før betaling. Bedriftskunder bestiller uten kundekonto og håndterer sin ordre med ordrenummer og en personlig tilgangsnøkkel. Oppbevar din ordrelenke og nøkkel sikkert, og del dem bare med autoriserte personer.

Family omfatter fem lisensplasser i ett abonnement. Den som bestiller kan invitere familiemedlemmer samt se og administrere plassene. Hver plass brukes av ett familiemedlem på dennes egen enhet. En aktiveringskode blir tilgjengelig først etter at betalingen er bekreftet. Lisenser og aktiverte plasser er knyttet til den betalte abonnementsperioden; når tilgangen opphører, kan plassene ikke fortsette å brukes som aktive betalte lisenser.

4. Pris, betaling og fornyelse

SafeButton Family koster 5 988 SEK inkludert 25 % mva. for 12 måneder og betales årlig. 499 SEK per måned er en månedlig ekvivalent, ikke en månedlig belastning. Familieabonnementet fornyes automatisk årlig dersom det ikke sies opp før fornyelsen. Gjeldende pris og betalingsvilkår fremgår alltid i kassen.

Priser for bedriftspakker vises eksklusive mva.; mva. og beløp som skal betales fremgår av bestillingen. Bedriftsbestillinger med kort kan ha løpende fornyelse i henhold til den betalingsperioden som vises ved kjøpet. Når faktura tilbys, gjelder den betalingsfristen som vises i kassen; en fakturabestilling fornyes ikke automatisk. Betalinger behandles via betalingsleverandøren, og en ordre gir ikke rett til å aktivere lisenser før betalingen er registrert.

5. Oppsigelse, angrerett og refusjon

Et kortbetalt abonnement kan sies opp slik at det ikke fornyes for en ny periode. Tilgangen gjelder normalt frem til slutten av den allerede betalte perioden. For bedriftsabonnement brukes administrasjonslenken i ordreinformasjonen. Kontakt oss på info@safebutton.se om du trenger hjelp med å si opp Family eller med en fakturabestilling.

Dersom du er forbruker, gjelder de rettighetene du har etter ufravikelig svensk forbrukervernlovgivning, inkludert angrerett når den er anvendelig ved fjernsalg. Ønsker du å angre et kjøp eller be om refusjon, kontakt oss per e-post og oppgi din bestilling. Vi vurderer forespørselen i henhold til gjeldende lov og omstendighetene ved kjøpet. Disse vilkårene begrenser ikke dine lovfestede rettigheter.

6. Ditt ansvar

Du er ansvarlig for å oppgi korrekte kontaktopplysninger, velge mottakere som kan motta og handle på alarmer, holde telefonen og kontaktopplysningene dine oppdatert, og bruke tjenesten i samsvar med lov og tiltenkt formål. Ikke del tilgangsnøkler eller aktiveringskoder med uautoriserte. Misbruk av alarmer eller uautorisert bruk av andres opplysninger er ikke tillatt.

7. Tilgjengelighet og ansvar

Vi arbeider for at tjenesten skal fungere når den trengs, men kan ikke garantere uavbrutt tilgjengelighet eller at hver alarm, posisjon eller melding når frem under alle omstendigheter. Driftsforstyrrelser, vedlikehold og tjenester som leveres av andre, for eksempel mobilnett og SMS-levering, kan påvirke funksjonen. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter loven.

8. Immaterielle rettigheter og personopplysninger

Safe Button og materialet på nettstedet tilhører Safe Button AB eller respektive rettighetshavere. En betalt lisens gir rett til å bruke tjenesten i den perioden og det omfanget som hører til pakken, men overfører ikke eierskap til programvare, varemerker eller innhold.

Ved bruk av tjenesten kan personopplysninger bli behandlet, blant annet kontaktopplysninger, alarmhendelser, lyd og posisjonsopplysninger. Les mer om hvordan vi beskriver sikkerhet og personvern på siden Sikkerhet og personvern. Spørsmål om personopplysninger kan sendes til info@safebutton.se.

9. Endringer og gjeldende lov

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Versjonen som gjelder på bestillingstidspunktet styrer den bestillingen; vesentlige endringer i et løpende abonnement varsles på forhånd når det kreves etter loven. Svensk lov gjelder. Hvis du er forbruker, påvirker dette ikke beskyttelsen du har etter ufravikelig lov. Kontakt oss primært på info@safebutton.se om du har spørsmål eller ønsker å fremsette en klage.