Guide för försäkringsbranschen
Skadeförebyggande säkerhetsarbete – perspektiv för försäkringsbolag
Försäkringsbranschen arbetar allt mer med att förebygga skador, inte bara ersätta dem. Personskador i arbetslivet hör till de områden där konsekvenserna är stora både mänskligt och ekonomiskt, och där kundens egna rutiner spelar stor roll.
Den här texten beskriver hur förebyggande arbete kring ensamarbete och personskador kan struktureras, och var teknik som personlarm skulle kunna vara ett komplement. Vi beskriver möjligheter – inte något befintligt samarbete, och inga effekter vi inte kan belägga.
Var riskerna finns hos företagskunderna
Ensamarbete förekommer i nästan alla branscher som försäkras, men koncentreras till vissa miljöer där både olycksrisk och isolering är hög.
- Bygg och anläggning – höjd, maskiner och rörliga arbetsplatser.
- Lager och logistik – stora ytor, truckar och nattskift.
- Industri – underhåll, jour och rondering utanför produktionstid.
- Transport – ensamarbete som normaltillstånd.
- Service och fältarbete – arbete i kundens lokaler eller hem.
- Butik, restaurang och reception – ensam bemanning i publika miljöer.
- Vård och omsorg – möten med brukare i deras hem.
Tre delar i ett förebyggande arbete
Organisation
Riskbedömning av ensamarbete, bemanningsbeslut, rutiner för besök och en tydlig ansvarsfördelning. Det är här den största effekten finns, och det kostar sällan pengar – det kostar uppmärksamhet.
Kunskap
Introduktion, utbildning i bemötande och konflikthantering, samt att tillbud rapporteras och faktiskt gås igenom. Många arbetsplatser saknar inte rutiner utan kännedom om dem.
Teknik
Larm, kommunikation och möjlighet att kalla på hjälp. Tekniken förhindrar inte händelsen men påverkar hur snabbt hjälp når fram, vilket i personskadesammanhang kan ha betydelse.
Vad som gör förebyggande erbjudanden svåra
Erbjudanden om säkerhetsteknik till företagskunder faller ofta på att lösningen kräver ett projekt: hårdvara ska köpas in, laddas, inventeras och administreras. Små och medelstora företag har sällan resurser för det.
Det som har större chans att nå ut är lösningar som fungerar på utrustning kunden redan har, som kan delas ut utan IT-projekt och som inte kräver löpande administration.
Dokumentation efter en händelse
En återkommande svårighet efter ett tillbud är att rekonstruera vad som hände. Tidpunkt, plats och sammanhang är ofta oklara, särskilt när personen arbetade ensam.
Ett larm som registrerar tidpunkt och den position det utlöstes från kan ge kunden underlag i sin egen uppföljning. Sådan data tillhör kunden, och delas inte vidare utan kundens medgivande.
Vad vi inte påstår
Vi hävdar inte att personlarm sänker skadefrekvens, påverkar premier eller att försäkringsbolag rekommenderar oss. Sådana samband skulle kräva underlag vi inte har.
Det vi kan beskriva sakligt är funktionen: ett tryck kan starta en kraftfull larmsignal, spela in ljudet och skicka ett SMS med den exakta GPS-positionen till utsedda mottagare. Appen är inte en larmcentral och ersätter inte 112.
Tänkbara former för samarbete
- Safe Button som del av ett förebyggande erbjudande till företagskunder med ensamarbete.
- Gemensamt kunskapsinnehåll om ensamarbete och riskbedömning.
- Pilot i en avgränsad kundgrupp, med utvärdering innan något breddas.
Läs vidare
- Safe Button för försäkringsbolag
Partnerhubb och kontaktväg.
- Ansvar vid ensamarbete
Vad som förväntas av arbetsgivaren.
- Personlarm för företag
Hur lösningen köps och införs.
- Larm i systematiskt arbetsmiljöarbete
Så hänger delarna ihop.
Prata med oss om partnerskap
Hör av er till info@safebutton.se så bokar vi ett samtal om möjliga former för samarbete.
Safe Button ersätter inte 112. Ring alltid 112 vid akut fara eller pågående brott.