Användarvillkor

1. Vem du ingår avtal med

Safe Button tillhandahålls av Safe Button AB i Stockholm, Sverige. Frågor om tjänsten, en beställning eller dessa villkor kan skickas till info@safebutton.se.

2. Tjänsten och dess begränsningar

Safe Button är ett personlarm i mobilen. När ett larm utlöses startar en hörbar larmsignal, ljud spelas in i samband med larmet och ett SMS med telefonens GPS-position skickas till de mottagare som användaren har angett. Funktionen förutsätter bland annat en kompatibel telefon, nödvändiga behörigheter, fungerande uppkoppling och att mottagaruppgifterna är korrekta. Positionens precision och leveransen av SMS kan påverkas av enhet, nät och omgivning.

Safe Button är inte en bemannad larmcentral och ersätter inte 112, professionell hjälp eller arbetsgivarens säkerhetsrutiner. Vid akut fara eller pågående brott ska du kontakta 112.

3. Beställning, licenser och åtkomst

På webbplatsen säljs licenspaket till företag och organisationer samt det separata konsumentpaketet SafeButton Family. Paketets omfattning och slutpris visas före betalning. Företagskunder beställer utan kundkonto och hanterar sin order med ordernummer och en personlig åtkomstnyckel. Förvara din orderlänk och nyckel säkert och dela dem bara med behöriga personer.

Family omfattar fem licensplatser i ett abonnemang. Den som beställer kan bjuda in familjemedlemmar och se och hantera platserna. Varje plats används av en familjemedlem på dennes egen enhet. En aktiveringskod blir tillgänglig först efter att betalningen har bekräftats. Licenser och aktiverade platser är knutna till den betalda abonnemangsperioden; när tillgången upphör kan platserna inte fortsätta användas som aktiva betalda licenser.

4. Pris, betalning och förnyelse

SafeButton Family kostar 5 988 kr inklusive 25 % moms för 12 månader och betalas årsvis. 499 kr per månad är en månadsekvivalent, inte månadsdebitering. Familjeabonnemanget förnyas automatiskt årsvis om det inte sägs upp före förnyelsen. Aktuellt pris och betalningsvillkor framgår alltid i kassan.

Priser för företagspaket visas exklusive moms; moms och belopp att betala framgår av beställningen. Företagsbeställningar med kort kan ha löpande förnyelse enligt den betalningsperiod som visas vid köpet. När faktura erbjuds gäller den betalningstid som visas i kassan; en fakturabeställning förnyas inte automatiskt. Betalningar behandlas via betalningsleverantören, och en order ger inte rätt att aktivera licenser innan betalningen har registrerats.

5. Uppsägning, ångerrätt och återbetalning

Ett kortbetalt abonnemang kan sägas upp så att det inte förnyas för en ny period. Tillgången gäller normalt fram till slutet av den redan betalda perioden. För företagsabonnemang används hanteringslänken i orderinformationen. Kontakta oss på info@safebutton.se om du behöver hjälp med att säga upp Family eller med en fakturabeställning.

Om du är konsument gäller de rättigheter du har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning, inklusive ångerrätt när den är tillämplig vid distansköp. Vill du ångra ett köp eller begära återbetalning, kontakta oss via e-post och ange din beställning. Vi prövar begäran enligt tillämplig lag och omständigheterna för köpet. Dessa villkor inskränker inte dina lagstadgade rättigheter.

6. Ditt ansvar

Du ansvarar för att ange riktiga kontaktuppgifter, välja mottagare som kan ta emot och agera på larm, hålla din telefon och dina kontaktuppgifter uppdaterade och använda tjänsten enligt lag och avsett ändamål. Dela inte åtkomstnycklar eller aktiveringskoder med obehöriga. Missbruk av larm eller obehörig användning av andras uppgifter är inte tillåtet.

7. Tillgänglighet och ansvar

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera när den behövs, men kan inte garantera oavbruten tillgänglighet eller att varje larm, position eller meddelande når fram under alla omständigheter. Driftstörningar, underhåll och tjänster som tillhandahålls av andra, exempelvis mobilnät och SMS-leverans, kan påverka funktionen. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt lag.

8. Immateriella rättigheter och personuppgifter

Safe Button och materialet på webbplatsen tillhör Safe Button AB eller respektive rättighetshavare. En betald licens ger rätt att använda tjänsten under den period och i den omfattning som hör till paketet, men överlåter inte äganderätt till programvara, varumärken eller innehåll.

Vid användning av tjänsten kan personuppgifter behandlas, bland annat kontaktuppgifter, larmhändelser, ljud och positionsuppgifter. Läs mer om hur vi beskriver säkerhet och integritet på sidan Säkerhet och integritet. Frågor om personuppgifter kan skickas till info@safebutton.se.

9. Ändringar och tillämplig lag

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gäller vid din beställning styr den beställningen; väsentliga ändringar i ett pågående abonnemang meddelas i förväg när det krävs enligt lag. Svenska lagar gäller. Om du är konsument påverkar detta inte skyddet du har enligt tvingande lag. Kontakta oss i första hand på info@safebutton.se om du har frågor eller vill framföra ett klagomål.