Integritetspolicy

1. Ansvarig för behandlingen

Safe Button AB, Stockholm, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Frågor om behandlingen kan skickas till info@safebutton.se.

När en arbetsgivare eller organisation beställer licenser åt sina medarbetare kan beställaren vara en egen personuppgiftsansvarig för uppgifter om sina medarbetare och larmmottagare. Safe Button behandlar då uppgifterna för beställarens räkning enligt överenskommelsen.

2. Kategorier av personuppgifter

Beroende på hur du använder tjänsten kan följande kategorier av personuppgifter behandlas:

• Kontaktuppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer, till exempel när du beställer, aktiverar en licens, bjuder in en familjemedlem eller kontaktar oss.
• Order-, licens- och aktiveringsinformation, till exempel ordernummer, åtkomstnyckel, licensstatus och vilken enhet en licens är aktiverad på.
• Larmrelaterade uppgifter: att ett larm har utlösts, telefonens GPS-position i samband med larmet, ljudinspelning som spelas in i samband med larmet samt mottagaruppgifter (namn och telefonnummer till dina utsedda mottagare).
• Betalnings- och abonnemangsinformation, till exempel faktureringsuppgifter och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras normalt inte av Safe Button.
• Teknisk information som behövs för drift, säkerhet och felsökning, till exempel enhetsinformation, logguppgifter och information om din användning av tjänsten.
• Korrespondens och övrig information du själv väljer att lämna till oss.

Vi samlar inte in mer information än vad som behövs för att tjänsten ska fungera. Positionsdata och ljudinspelning är en del av säkerhetsfunktionen och används inte för löpande övervakning.

3. Syften och rättsliga grunder

• Att leverera tjänsten: att utlösa larm, spela in ljud, skicka SMS med position till dina valda mottagare samt att administrera licenser, aktiveringar och abonnemang. Grunder: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR) och, för den funktion som styrs av att du själv utlöser ett larm, vår berättigade intresse av att tillhandahålla den säkerhetsfunktion du har valt att använda (art. 6.1 f).
• Att hantera köp och betalning: att hantera beställningar, betalningar, fakturor och förnyelser. Grunder: fullgörande av avtal (art. 6.1 b) och rättslig förpliktelse, bland annat bokföringsregler (art. 6.1 c).
• Att svara på kontakt och support: att besvara frågor, hantera ärenden och hjälpa till med exempelvis uppsägning eller återbetalning. Grunder: fullgörande av avtal eller berättigat intresse (art. 6.1 b respektive f).
• Att upprätthålla säkerhet och drift: loggning och felsökning för att skydda tjänsten, förhindra missbruk och följa upp händelser. Grunder: berättigat intresse (art. 6.1 f).
• Att uppfylla lagar: att lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut. Grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

Vissa funktioner, exempelvis åtkomst till position och mikrofon i mobilen, kräver att du ger din enhet nödvändiga behörigheter. Du kan när som helst ändra eller återkalla dessa behörigheter i telefonens inställningar, vilket kan påverka tjänstens funktion.

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi delar personuppgifter med företag som hjälper oss att leverera tjänsten, som personuppgiftsbiträden. Det kan gälla leverantörer av moln- och värdtjänster, leverantörer av SMS-utsändning, betalnings- och abonnemangstjänster samt e-post- och supportsystem. Vid köp via App Store behandlar Apple köpinformationen enligt Apples egna villkor.

I samband med ett larm skickas position och larminformation till de mottagare du har valt i förväg. Vi lämnar inte ut personuppgifter till annat håll för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan även lämnas ut till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

5. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter bara så länge som behövs för syftet med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag. Uppgifter som rör order och betalning sparas för att uppfylla bokföringsregler. Licens-, aktiverings- och abonnemangsuppgifter sparas under den tid licensen eller abonnemanget är aktivt och för uppföljning efter avslut, utifrån våra rutiner. Larmrelaterade uppgifter, som position och ljudinspelning, hanteras utifrån det ändamål de samlades in för och raderas i enlighet med våra rutiner samt den policy som gäller i din verksamhet när en arbetsgivare har beställt licensen. Korrespondens sparas så länge som behövs för att hantera och följa upp ärendet.

6. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Trafiken mellan app, backend och tredjepartstjänster krypteras, åtkomsten till data är rollbaserad och händelser som rör licenser, aktiveringar och betalningar loggas för uppföljning. Licenser skyddas av radbaserad åtkomstkontroll i backend. Ingen teknik kan garantera fullständig säkerhet, men vi fortgår med att förbättra skyddet. Läs mer på sidan Säkerhet och integritet.

7. Överföringar utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar sker endast med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler, och med den skyddsnivå som GDPR kräver.

8. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR) bland annat rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas och få tillgång till dem,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• få uppgifter raderade i den utsträckning de inte längre behöver behandlas,
• begära begränsning av behandlingen,
• invätta mot behandling som bygger på berättigat intresse,
• få ut uppgifter du har lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), och
• återkalla ett samtycke som framtiden gäller.

Kontakta oss på info@safebutton.se för att använda dina rättigheter. Om en arbetsgivare har beställt licensen åt dig kan din arbetsgivare också hjälpa dig med frågor om uppgifter som rör tjänsten.

Om du är missnöjd med vår behandling av dina personuppgifter kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

9. Cookies och teknisk data

Webbplatsen använder inte spårande cookies för annonsering. Teknisk information, såsom loggdata som behövs för att leverera och säkra webbplatsen, behandlas enligt vad som beskrivs ovan. Tjänsten i mobilen behandlar enhetsinformation som behövs för att larm, position och meddelanden ska fungera.

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy när tjänsten, lagstiftningen eller våra riktlinjer ändras. Den version som gäller är den som publiceras på denna sida, med datumet för senaste uppdatering i sidhuvudet. Väsentliga ändringar meddelas på lämpligt sätt när det krävs enligt lag.

11. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter? Kontakta oss på info@safebutton.se.