LSS & omsorg
Personlarm för LSS – trygghet för personal i vardagens olika miljöer
Personal inom LSS arbetar nära människor och behöver skapa trygghet, kontinuitet och självbestämmande i vardagen. Arbetet kan ske i en gruppbostad, servicebostad, daglig verksamhet eller under ledsagning och utevistelse. I vissa moment är medarbetaren ensam eller långt från närmaste kollega.
Safe Button är ett personlarm i mobilen för organisationer. När medarbetaren utlöser larmet startar en hörbar larmsignal, ljud spelas in i samband med larmet och ett SMS med telefonens GPS-position skickas till de mottagare verksamheten har utsett. Lösningen är ett komplement till riskbedömning, bemanning och lokala rutiner – inte en larmcentral, inte ett tyst larm och inte en ersättning för 112.
Olika LSS-verksamheter har olika risksituationer
LSS är inte en enda arbetsmiljö. Förutsättningarna skiljer sig mellan boenden, daglig verksamhet, personlig assistans, ledsagning och aktiviteter utanför den ordinarie verksamheten. Därför behöver behovet av personlarm bedömas utifrån konkreta arbetsmoment, inte enbart utifrån verksamhetens namn.
En situation kan påverkas av bemanning, miljö, tid på dygnet, kommunikationssätt, förändringar i mående och hur nära annan personal finns. Ett personlarm kan ge en snabb väg att kalla på hjälp, men kan inte ersätta kunskap om individen eller en genomarbetad plan för bemötande och stöd.
När personlarm kan vara relevant inom LSS
Gruppbostad och servicebostad
I ett boende kan en medarbetare arbeta i en lägenhet medan kollegor finns i en annan del av byggnaden, eller vara ensam under delar av ett pass. Ett larm kan då uppmärksamma utsedda kollegor och samtidigt ge position om arbetet sker utanför boendet.
Daglig verksamhet
Arbetet kan växla mellan gemensamma lokaler, mindre grupper och aktiviteter på andra platser. Riskbedömningen behöver ta hänsyn till när personal tillfälligt arbetar utan kollegor nära och hur mottagaren hittar rätt om ett larm utlöses.
Ledsagning, resor och utevistelse
Vid ledsagning och aktiviteter utanför verksamhetens lokaler följer ett mobilbaserat larm med mellan platser. GPS-positionen i larmets SMS kan ge mottagaren ett konkret underlag, förutsatt att telefonen har täckning och positionering.
Ensamarbete och gles bemanning
Kvällar, nätter och kortare bemanningsluckor kan innebära att hjälp inte finns inom hörhåll. Då behöver verksamheten både minska onödigt ensamarbete och bestämma vem som faktiskt tar emot och agerar på ett larm under varje arbetstid.
Så fungerar Safe Button vid ett larm
Safe Button har ett tydligt och avgränsat larmförlopp. Vi beskriver bara de funktioner som finns i produkten och utlovar inte responstider eller kontakt med externa aktörer.
- En kraftfull, hörbar larmsignal startar på platsen.
- Ljudet spelas in i samband med att larmet utlöses.
- Ett SMS med telefonens GPS-position skickas till utsedda mottagare.
Verksamheten ansvarar för mottagarledet
Safe Button skickar inte larmet till en bemannad larmcentral. Verksamheten utser själv mottagare, reserv och vilket agerande som gäller. Mottagaren kan exempelvis vara en kollega, samordnare eller arbetsledare beroende på bemanning och plats.
Hörbar signal – inte tyst larmning
Larmsignalen är avsedd att höras. I vissa situationer kan det uppmärksamma omgivningen, medan det i andra situationer kan vara olämpligt. Om verksamhetens riskbedömning visar att tyst larm behövs är Safe Button inte rätt lösning för det momentet.
Hot, våld och utagerande situationer
Hotfulla eller utagerande situationer kan förekomma inom LSS, men ska inte beskrivas som en egenskap hos en person eller målgrupp. Risker behöver bedömas sakligt utifrån situation, kommunikation, miljö, bemanning, kända signaler och tidigare erfarenheter.
Ett larm kan bidra när en händelse redan håller på att inträffa. Det förebygger inte i sig hot eller våld och ersätter inte anpassat bemötande, tillräcklig bemanning, möjlighet att avbryta ett moment eller beslut om att två medarbetare behöver delta.
Riskbedömning och rutiner på övergripande nivå
Kartlägg de situationer där personal saknar omedelbart stöd och involvera medarbetare, chef och skyddsombud i bedömningen. För juridiska krav i en enskild verksamhet bör organisationen använda sin egen arbetsmiljöfunktion och aktuella myndighetskällor.
- Identifiera arbetsmoment, tider och platser där personal arbetar ensam eller avskilt.
- Bestäm när arbetet ska utföras av två personer i stället för en.
- Utse mottagare och reserv för varje arbetstid och geografiskt område.
- Beskriv vad mottagaren ska göra och när 112 ska kontaktas.
- Testa larmet tillsammans och följ upp både larm, tillbud och situationer där rutinen inte räckte.
Integritet i boende och daglig verksamhet
LSS-verksamhet sker nära den enskildes vardag och ibland i den egna bostaden. Införandet behöver därför vara tydligt med att ljud spelas in och GPS-position delas först när medarbetaren själv utlöser larmet. Safe Button används inte för löpande ljud- eller positionsövervakning.
Organisationen behöver själv bedöma hur inspelat material ska hanteras och förankra rutinen med relevanta interna funktioner. Personal, berörda personer och företrädare bör få saklig information som passar verksamhetens förutsättningar.
Ett praktiskt införande i LSS-verksamheten
- 1. Börja med en enhet eller ett arbetsmoment där behovet är tydligt.
- 2. Kartlägg när personal är ensam och vilka mottagare som finns tillgängliga.
- 3. Välj antal licenser och bestäm hur de fördelas mellan ordinarie personal och vikarier.
- 4. Dela ut aktiveringsinformation efter godkänd betalning; varje licens aktiveras med en kod utan kundkonto.
- 5. Genomför ett planerat test med både användare, mottagare och reserv.
- 6. Lägg in larmrutinen i introduktion, arbetsmiljöarbete och ordinarie uppföljning.
Vanliga frågor
Hur fungerar Safe Button för personal inom LSS?
När medarbetaren utlöser larmet startar en hörbar larmsignal, ljud spelas in i samband med larmet och ett SMS med telefonens GPS-position skickas till de mottagare verksamheten har utsett.
Passar personlarmet för LSS-boenden och daglig verksamhet?
Det kan vara relevant där personal arbetar ensam eller tillfälligt saknar en kollega nära. Verksamheten behöver bedöma varje arbetsmoment och kombinera larmet med bemanning, rutiner och kunskap om de personer som får stöd.
Kan larmet användas vid ledsagning och utevistelse?
Ja, ett mobilbaserat larm kan följa med mellan platser. SMS och positionering kräver mobil täckning, och GPS-positionen kan vara mindre exakt inomhus eller i vissa miljöer.
Är Safe Button ett tyst larm?
Nej. Safe Button startar en hörbar larmsignal. Om riskbedömningen visar behov av tyst larmning behöver verksamheten välja en lösning som är byggd för det.
Går larmet till en larmcentral eller 112?
Nej. Larmet går till de mottagare organisationen själv utser. Safe Button är inte en larmcentral och ersätter inte 112 vid akut fara eller pågående brott.
Övervakas personalens position eller ljud löpande?
Nej. Ljudinspelning och delning av GPS-position aktiveras i samband med att medarbetaren utlöser larmet, inte som löpande övervakning mellan larm.
Läs vidare
- Personlarm för omsorg
Det bredare klustret för boenden, hemsjukvård och nära omsorgsarbete.
- Personlarm för socialtjänst
Hembesök, myndighetsutövning och uppsökande fältarbete.
- Personlarm för kommuner
Gemensamt införande i LSS, omsorg och andra kommunala verksamheter.
- Säkerhet i kommunal verksamhet
Nav för kommunens personlarm, rutiner och inköp.
- Personlarm för hemtjänst
Närliggande behov vid hembesök och nattarbete.
- Säkerhet vid ensamarbete
Riskbedömning, mottagarled och praktiska rutiner.
- Så fungerar ett personlarm
Verifierade funktioner, möjligheter och begränsningar.
- Guide för hemtjänst och omsorg
Fördjupning om mottagare, integritet och uppföljning.
- Guide: hot och våld
Förebyggande arbete, agerande och stöd efter en händelse.
Stärk tryggheten för personal inom LSS
Välj licenser efter verksamhetens storlek eller börja i en avgränsad enhet. Aktivering sker med kod utan kundkonton.
Safe Button ersätter inte 112. Ring alltid 112 vid akut fara eller pågående brott.